Замёрзшие с улицы. Сотрудник ЖКХ — о бомжах, которые зимуют в подъездах

В 9 часов утра раздаётся телефонный звонок — недовольный жилец жалуется на плохую работу управляющей компании: в подъезде грязно, нужно срочно убрать. Я отправляю на объект уборщицу и не могу понять, чем вызвано такое недовольство. Уборщица звонит мне из подъезда и говорит: "На первом этаже убрано, прошла несколько этажей — там чисто". Хотела уже вернуть её в контору, как один из жильцов, невольно услышавший наш разговор, предлагает ей подняться на 6-й этаж — сюрприз ждёт её там. Резкий запах человеческих фекалий можно было почувствовать уже на 4-м этаже. Стены, окна — всё было измазано ими. Словно кто-то специально решил нагадить — в прямом смысле слова.

Жильцы знали о том, что бомжи всю ночь гудели в подъезде, но не выгнали, ведь на улице мороз, жалко их — они же тоже люди (пытаюсь понять их мораль). А с утра пораньше, когда бездомные в их подъезде, мягко говоря, беспорядок навели, вот тогда уже не жалко — противно. Сердобольные жильцы начинают искать виноватых: наверное, кто-то дверь в подъезд не закрыл, а может, это управляющая компания не проследила, что магнит на подъездной двери стал плохо срабатывать и если приложить чуть больше усилий, то не нужен и код — дверь легко открывается. 

Наверное, многие думают, что нет ничего страшного в том, что бездомный переночует в их подъезде — тихо, мирно поспит на картонке и, не оставив беспорядка, уйдёт.

Можно сказать, что так было раньше. Действительно были такие интеллигентные бомжи. Жильцы таких будто не замечали и не жаловались. Но если кого-то из них раздражало присутствие бездомных в подъезде, они звонили нам, и мы приходили выгонять незваных гостей. Обычно незваный гость был один и на просьбу покинуть подъезд отвечал дружелюбно: "Извините за беспокойство, я тут погреться зашёл, сейчас всё уберу и уйду". Сейчас таких нет. В основном это молодые люди, которые зимуют в подъезде группами, и они очень агрессивно настроены к окружающим. Можно только догадываться, как молодые ребята остались без дома, что заставило их вести такой безобразный образ жизни — алкоголь, наркотики... В доме с семью подъездами в трёх обязательно загуляет группка бездомных, причём почти на каждой площадке. Раньше, если я замечала ночных странников в подъезде, шла выгонять их сама (знала, что соседи промолчат, а утром начнут жалобы писать), теперь боюсь. Возможно они бы послушали человека в форме и покинули оккупированную территорию, а вот меня, женщину, пообещали с лестницы спустить. Полиция не очень-то и реагирует на подобные вызовы, тем более если вызов идёт от нас — сотрудников управляющей компании. Если бы сами жильцы вызывали полицейских из-за тех тунеядцев, что спят у них под входной дверью, возможно, реакция была бы незамедлительной. Не понимаю, почему жильцам до этого нет никакого дела. Неужели не страшно? Ведь у большинства бомжей и туберкулёз может быть, и вообще всё, что передаётся воздушно-капельным путём. Также есть специальные организации, которые помогают бездомным в зимний период: отвозят их в приют, моют, лечат, кормят. Но пока ещё никто из жильцов не спохватился и не обратился к этим социальным службам.

Я помню, как было раньше: ездил по району такой автобус — социальная помощь бездомным гражданам. Сотрудники учреждения обращались к нам, узнавали про бомжей и забирали их в приют — помогали не замёрзнуть насмерть. Причём забрать бомжа они могли только по его согласию — совсем исхудавший, больной бездомный был только счастлив такому предложению, а вот те, кто пободрее и поагрессивнее, от помощи отказываются — им комфортнее в подъезде водку пить.  

Сегодня бомжи всё чаще взламывают двери чердака и подвала в подъезде и уносят оттуда всё, что приглянулось, — какие-нибудь трубы железные или вёдра. Проскакивают в подъезд вслед за жильцами, каким-то образом даже код от подъезда узнают. В общем, приноровятся проскальзывать в подъезд одного дома и новый ночлег уже не ищут — вот такое у них зимнее постоянство.

В одном из подъездов дома, который мы курируем, жила собака по имени Белка, её привели сами жители — стало жалко дворнягу. Белка не пускала в подъезд незнакомцев, поднимала лай, за это жители её щедро кормили. Как-то раз в подъезд пробрался незнакомец-бомж — Белка поставила на уши своим лаем весь дом. Бездомный отобрал у неё еду и сбежал. В общем, на ночёвку собака остаться ему не позволила. Но Белки не стало, и за порядком в подъезде в этом доме теперь следить некому.