Здравый смысл против бумагомарательства
Общественный деятель Дмитрий Чугунов — о том, почему решение выдавать паспорта и права через МФЦ — важный шаг в развитии экономики.
Фото: © РИА Новости/Алексей Куденко
Выдача общегражданских паспортов и водительских прав через МФЦ — это уверенная, но пока маленькая победа здравого смысла. До окончательной победы в борьбе с тяжеловесной бюрократической машиной ещё далеко.
В России не один год твердят о необходимости оптимизировать бюрократию. Однако реализуется это стремление со скрипом.
При этом в выгоде должны остаться все: и работники ведомств, когда с их плеч снимут тяжелейшую ношу бумажной бюрократии, и граждане, когда будут облегчены административные барьеры в выдаче документов.
Безусловно, получение документов через МФЦ кардинально отличается от того, что было, скажем, ещё 10 лет назад. Но ностальгировать на контрасте — значит довольствоваться малым. Нужно улучшать то, что есть.
Цифровая демократия должна не только давать возможность раз в 4—5 лет выбрать партию или президента, но и облегчать повседневную жизнь, то есть легко и быстро получить необходимые документы, оплатить штраф полицейскому сразу на месте и т.д.
Мы видим, что в России это возможно, но все прогрессивное и здравое, связанное с внедрением цифровых технологий и массовой информатизацией, сталкивается с сопротивлением.
В частности, сама работа МФЦ пока далека от идеала. Что тут вообще можно говорить, если на оформление штрафа за курение в неположенном месте у сотрудника МВД уходит два и более часов, а медики вынуждены тратить своё личное и рабочее время на бумагомарательство?
Главные препятствия на данный момент: сопротивление чиновничьего аппарата и отсутствие комплексной, поэтапной программы информатизации. Ощущение, что всё хорошее делается робко, лишь бы не обидеть чиновников.
Страх бюрократов перед передовыми технологиями понятен. Цифровые технологии существенно облегчают процессы, снижают траты на бюрократию в целом, и надобность в таком количестве чиновников просто отпадает. При этом бумажная бюрократия, отсутствие единой базы данных между ведомствами дает огромный простор для воровства, подделки данных и отчётов. Как тут не бояться?
Но в нынешних экономических реалиях кормить огромный штат бюрократов и закрывать глаза на очевидную пользу передовых технологий, преимуществ электронного документооборота — непростительная роскошь.
Ещё раз. Нам нужны продуманные программы информатизации и сокращения численности чиновников.
В итоге победителем выйдет экономика, а следовательно, и люди, а высвободившееся средства логично будет направить на социальную сферу и зарплаты бюджетникам.
