Начальник достал, коллеги раздражают: 3 спасительных лайфхака, как выжить в токсичном коллективе

Вот пример человека, кто ощутил на себе все "прелести" токсичного коллектива: "Каждый раз, когда начальница вызывала меня к себе, я проживала маленькую смерть. Никакой другой начальник за всю мою карьеру не нападал на меня в десяти из десяти случаев общения".

И ещё один случай: "В течение полутора лет я испытывал огромное напряжение, чувствуя себя непрофессионалом, никчёмным руководителем, постоянно совершающим ошибки. Это происходило из-за прилюдного давления со стороны менеджеров другого отдела, и руководство не пыталось ничего сделать".

Со слов финансового эксперта и бизнес-стратега Анны Коханчик, пребывание в токсичном коллективе влияет по-разному: кого-то сразу выбивает из седла, вызывает много тревоги и напряжения, а кого-то постепенно опускает в состояние апатии, потери ориентиров и фрустрации.

Со стороны может казаться, что сотрудник испортился: вдруг стал хуже работать, появились рассеянность и раздражительность. Даже сам человек может не сразу понять причины такого состояния. Наоборот, он будет винить себя, подстёгивать собраться и не думать глупостей.

Кто больше всего подвержен негативному влиянию коллег или начальства:

• Те, кто остро реагирует даже на конструктивную критику.
• Те, кто склонен к обидам даже в близких, семейных отношениях.
• Те, кто всё принимает на личный счёт, чувствует себя виноватым и ответственным даже за ошибки других.

Эксперт поясняет: здесь дело не в токсичном коллективе, а в низкой самооценке, неуверенности в себе и неумении отделять личное от рабочего.

Признаки действительно токсичного коллектива другие. Это:

• Оскорбления, переход на личности, повышение голоса, использование матерных выражений.
• Обвинение вас при других сотрудниках или начальстве.
• Распространение сплетен, ложной информации о вас.
• Высмеивание ваших личных качеств или стиля работы, хамство.
• Шантаж, манипуляции, угрозы.

В этом случае рекомендуется соблюдать правила.

Если на вас повышают голос, вы говорите: "Когда ты так себя ведёшь, я чувствую себя так-то. Для меня это сигнал, что твои эмоции выходят из-под контроля. Предлагаю сейчас остановить диалог и вернуться, когда ты сможешь общаться конструктивно". Намёк на то, что вы видите, как агрессор закипает изнутри, сразу осадит его.

Между вами и вашим начальством или коллегами должно быть прозрачное понимание критериев оценки: хорошо вы работаете или плохо.

• Как начальник понимает, что вы работаете хорошо.
• Какие условия для вашего премирования или депримирования.
• Каким образом вы можете узнать, довольны вами или нет.
• Как фиксируются договорённости на рабочих совещаниях и одинаково ли все их читают.
• Какой в компании порядок, если кто-то нарушает договорённости.

"Все эти моменты необходимо периодически обсуждать и перепроверять, чтобы у всех была одинаковая информация и возможность конструктивного диалога вместо разрушительного", — поясняет Life.ru Анна Коханчик.

Занять твёрдую позицию в любом коллективе удаётся тем, кто уверен в себе и личной компетенции, адекватно воспринимает зоны роста. Такой человек умеет уважительно и конструктивно общаться с другими и стремится быть на работе эффективным, а не "хорошим для всех".